Terma & Syarat ES90 – Syarat Penggunaan Platform Rasmi Malaysia

📝1. Penerimaan Terma & Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna ("Pemain" atau "Anda") dan ES90 ("Syarikat", "Kami" atau "Platform"). Perjanjian ini mengawal semua aspek penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, permainan, perkhidmatan, dan semua kandungan yang disediakan oleh ES90.

Dengan mengakses, menyemak imbas, mendaftar akaun, membuat deposit, bermain sebarang permainan, atau menggunakan mana-mana fungsi lain yang tersedia di platform ES90, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

👤2. Kelayakan Pengguna

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform ES90, anda mesti memenuhi semua syarat berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa setiap sesi penggunaan platform.
• Merupakan individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen mana-mana pihak ketiga.
• Tidak termasuk dalam mana-mana senarai individu yang dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri yang anda sendiri mohon atau yang dikenakan ke atas anda oleh ES90.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang yang terpakai di tempat tinggal anda.
• Menggunakan dana yang sah dan merupakan wang yang diperoleh secara halal dari sumber yang boleh dipertanggungjawabkan.

ES90 berhak meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk memberikan dokumen pengesahan yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun anda tanpa sebarang notis awal.

📱3. Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna ES90 hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar pada satu-satu masa. Pemilikan berbilang akaun oleh seorang individu adalah dilarang sepenuhnya dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma penggunaan ini.

• Anda mesti memberikan nama penuh yang tepat dan betul seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi anda (MyKad, pasport, atau lain-lain).
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi untuk tujuan komunikasi, pengesahan, dan pemulihan akaun.
• Nombor telefon Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda sendiri.
• Kata laluan yang kukuh dan rahsia yang tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun ES90 anda. ES90 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung, atau saluran komunikasi lain. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan ES90 dengan segera melalui saluran rasmi kami.

💳4. Deposit & Pengeluaran

ES90 menyokong kaedah-kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut untuk deposit dan pengeluaran:

• Deposit minimum yang diterima oleh ES90 adalah RM10 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri — tiada pembayaran atas nama pihak ketiga diterima.
• Dana yang didepositkan biasanya dikreditkan ke akaun ES90 anda dalam masa kurang daripada satu minit setelah transaksi disahkan oleh pembekal perkhidmatan pembayaran.
• ES90 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal perkhidmatan pembayaran, gangguan sistem perbankan, atau faktor luar kawalan kami.

• Permintaan pengeluaran kemenangan diproses oleh ES90 dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet digital yang sama yang digunakan untuk deposit asal, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama pengguna yang sama.
• ES90 berhak meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang permintaan pengeluaran bagi tujuan pematuhan prosedur anti pengubahan wang haram (AML).
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana bonus yang tidak memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan akan ditolak, dan bonus berkenaan akan dibatalkan daripada akaun anda.

🎁5. Bonus & Promosi

ES90 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain baharu dan semasa dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma setiap promosi berkenaan, dan peraturan am berikut juga terpakai kepada semua bonus ES90:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran kemenangan daripada dana bonus boleh diproses. Keperluan pertaruhan khusus bagi setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap penawaran, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Dana bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah ini akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• ES90 berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Pemain yang mempunyai berbilang akaun, menggunakan perisian automatik (bot), atau menggunakan kaedah lain yang tidak jujur untuk mendapatkan bonus tidak layak menerima mana-mana tawaran promosi ES90.

🎮6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform ES90 — termasuk slot seperti 777 Slots, Book of Ra, Mustang Trail, Fu Dao Le, Burning Hot, The Catfather, permainan kad seperti Super Andar Bahar, serta semua kategori permainan lain — adalah tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh diakses dalam antara muka setiap permainan berkenaan.

• Semua permainan di ES90 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas antarabangsa yang diiktiraf, memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh diramalkan.
• Nilai RTP (Return to Player) yang dinyatakan bagi setiap permainan adalah nilai purata jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan dalam mana-mana sesi bermain individu.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, ES90 akan menyelesaikan situasi tersebut berdasarkan rekod sistem yang ada. Keputusan ES90 dalam hal ini adalah muktamad.
• Pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua pertaruhan yang dibuat melalui akaun mereka, termasuk pertaruhan yang mungkin dibuat secara tidak sengaja.

🚫7. Tingkah Laku Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform ES90 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, penyitaan baki dana, dan jika perlu, tindakan undang-undang:

• Pemilikan berbilang akaun — setiap individu hanya dibenarkan satu akaun aktif di ES90 pada satu-satu masa.
• Penggunaan perisian automatik atau bot untuk bermain, membuat pertaruhan, atau mengenal pasti corak permainan.
• Kolusi antara pemain — membuat perjanjian atau peraturan rahsia antara pemain untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Penyalahgunaan bonus — mendaftar berbilang akaun atau menggunakan kaedah lain untuk mendapatkan bonus melebihi kelayakan yang dibenarkan.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform ES90 untuk memindahkan atau menyembunyikan wang yang diperoleh secara haram.
• Penggunaan identiti palsu — memberikan maklumat peribadi yang salah, palsu, atau meminjam identiti orang lain untuk mendaftar akaun.
• Gangguan teknikal yang disengajakan — sebarang percubaan untuk mengganggu, menggodam, atau memanipulasi sistem platform ES90.

🔒8. Penutupan & Penggantungan Akaun

ES90 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini.
• Pengesyoran atau penemuan bahawa akaun digunakan untuk aktiviti yang menyalahi undang-undang atau penipuan.
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Keputusan mahkamah, perintah pihak berkuasa, atau arahan badan pengawalan yang berkaitan.

Pemain juga boleh memohon untuk menutup akaun ES90 mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki dana yang sah dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan dikembalikan kepada pemain melalui kaedah pembayaran asal yang didaftarkan, setelah semua syarat pengeluaran yang berkaitan dipenuhi.

🔐9. Privasi & Perlindungan Data

ES90 mengambil privasi dan keselamatan data peribadi pengguna dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform ES90 akan diurus dan dilindungi mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif.

Secara ringkasnya, ES90 berkomitmen untuk:

• Melindungi semua data peribadi anda dengan enkripsi SSL 256-bit peringkat tertinggi, sama seperti yang digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
• Tidak menjual, memindahkan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
• Menggunakan data anda hanya untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, komunikasi perkhidmatan, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Memberikan anda akses untuk menyemak, mengemaskini, atau memohon penghapusan data peribadi anda mengikut hak yang diperuntukkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

©️10. Hak Harta Intelek

Semua kandungan yang tersedia di platform ES90 — termasuk tetapi tidak terhad kepada nama tanda dagangan, logo, grafik, antara muka pengguna, kod perisian, teks, imej, audio, video, dan elemen reka bentuk — adalah hak milik eksklusif ES90 atau pemegang lesen yang berkaitan, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan harta intelek yang berkuat kuasa.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengeluarkan semula, menyebarkan, mengubah suai, memaparkan, atau menggunakan mana-mana kandungan ES90 untuk sebarang tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada ES90. Penggunaan peribadi yang terhad untuk rujukan sahaja adalah dibenarkan, selagi ia tidak melibatkan reproduksi komersial atau percubaan untuk mengeksploitasi kandungan berkenaan.

⚖️11. Had Liabiliti

ES90 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang ditanggung oleh pengguna akibat daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ES90 disebabkan oleh gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau faktor luar kawalan kami.
• Keputusan permainan yang berlaku mengikut operasi RNG yang sah dan teraudit — kerugian dalam permainan adalah sebahagian daripada risiko semula jadi perjudian.
• Akses tidak dibenarkan ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.

Walau bagaimanapun, had liabiliti ini tidak mengurangkan tanggungjawab ES90 dalam kes kecuaian nyata, penipuan, atau kegagalan yang secara langsung disebabkan oleh tindakan atau ketinggalan pihak ES90 sendiri.

🔄12. Pindaan kepada Terma & Syarat

ES90 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau membuang mana-mana bahagian daripada Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa memerlukan kebenaran atau persetujuan awal daripada pengguna. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

ES90 akan berusaha untuk memberikan notis yang munasabah kepada pengguna berdaftar tentang sebarang perubahan yang ketara kepada terma ini melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Namun, adalah tanggungjawab anda sebagai pengguna untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui tentang versi terma terkini yang berkuat kuasa.

🏛️13. Undang-Undang yang Terpakai

Terma & Syarat ini dan semua perjanjian yang berkaitan antara anda dan ES90 ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ES90 yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan sukarela antara kedua-dua pihak akan dirujuk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang berkompetensi di Malaysia.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bercanggah dengan undang-undang yang berkuat kuasa oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut sahaja yang terjejas dan bakinya terma-terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

📧14. Hubungi ES90

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek penggunaan platform ES90, pasukan sokongan kami sentiasa bersedia untuk membantu anda:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia dalam platform ES90 — 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Untuk pertanyaan berkaitan akaun, bonus, atau permainan, pasukan sokongan ES90 akan berusaha untuk memberikan respons dalam masa yang sesingkat mungkin. Untuk isu-isu yang lebih kompleks berkaitan hal kewangan atau keselamatan, sila sertakan maklumat akaun anda yang relevan bagi mempercepatkan proses penyelesaian.